Werkstudent:in B2C Sales & Service (m/w/d)

  • Köln

Webseite EINHUNDERT Energie GmbH

EINHUNDERT ist digitaler Service-Partner für skalierbaren Mieterstrom. Mithilfe von Software und standardisierten Prozessdienstleistungen unterstützen wir Immobilienunternehmen und Energiedienstleister beim Mieterstrom-Rollout. Die Vision ist so relevant wie einfach: Ein CO2-neutraler europäischer Gebäudebestand. Wir arbeiten bereits seit 2017 mithilfe von Smart Metering automatisiert und prozesssicher. Dank modernster Schnittstellen können so nahtlos marktführende Lösungen im Bereich Submetering und E-Mobilität eingebunden werden.

Als Werkstudent:in B2C Sales & Service wirst du Gestalter:in der Energiewende! Im Team und in der direkten Kundenbetreuung verbindest Du Serviceorientierung mit Kommunikationsstärke. Gemeinsam setzen wir Standards im neuen Markt für Photovoltaik-Mieterstrom und Smart Metering!

Aufgaben

  • Du begeisterst interessierte Mieter:innen in neu angebundenen Immobilien von unserem Mieterstromangebot – per Telefon, Mail und teils vor Ort.
  • Du informierst und betreust Mieter:innen vom Erstkontakt über die Anmeldung bis zum Start ihrer Solarstrombelieferung.
  • Du kümmerst dich um die Serviceanfragen unserer Bestandskund:innen über alle Kanäle.
  • Du bereitest für neue Projekte Landing-Pages, Aushänge und Print-Materialien mit vor.
  • Du sammelst regelmäßiges Kunden-Feedback ein und unterstützt bei der Ausgestaltung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Qualifikation

  • Du trittst authentisch und überzeugend auf. Kommunikation und Verkauf machen Dir Spaß.
  • Du bist textsicher und beherrschst eine professionelle (schriftliche) Kommunikation in Deutsch.
  • Du bist in der Lage, auf neue Situationen sicher und kundenorientiert zu reagieren. Servicequalität hat für Dich oberste Priorität.
  • Du bist kompromisslos fokussiert auf Kundenzufriedenheit und Prozessqualität. Deshalb liebst Du es strukturiert zu arbeiten und Dein CRM-System intensiv zu nutzen.
  • Du brennst auf die Chance, Deine Erfahrung und Dein Talent für eine nachhaltigere Welt einzusetzen. Entsprechend groß ist Dein Interesse an der Energiewende und digitalen Geschäftsmodellen.
  • Du studierst in einem Fachbereich der Wirtschaft, Sozialwissenschaften oder Technik.
    Bestenfalls konntest du bereits erste Erfahrungen in der Energie- oder Immobilienwirtschaft sammeln und warst ggf. sogar schon in der Immobilienverwaltung / Vermietung tätig.

Benefits

  • 100% nachhaltig: Bei uns unterstützt Du die Immobilienbranche auf dem Weg zu mehr Klimaschutz und zu einem digitalem Mieterservice.
  • 100% wirkungsvoll: Du wirst zentraler Teil eines jungen, top ausgebildeten Teams, welches in einer positiven Atmosphäre eng zusammenarbeitet. Wir unterstützen, dass Du Dich und Deine Ideen voll einbringst.
  • 100% zukunftsorientiert: Wir bieten Dir eine individuelle Förderung und eine langfristige Zusammenarbeit. Lass uns gemeinsam wachsen!
  • 100% kundenorientiert: Bei uns verantwortest Du anspruchsvolle Vertriebsprozesse mit vollem Fokus auf Kundenzufriedenheit. Du wirst Dich persönlich wie beruflich weiterbilden.
  • 100% flexibel: Unser Büro liegt mitten in Köln Ehrenfeld – Jobticket und jederzeit guter Kaffee von wantcoffe sind inklusive! Während Corona und auch sonst haben wir flexible Home Office-Regelungen.

Fühlst Du Dich angesprochen? Dann freut sich unsere Endkundenmanagerin Louisa Treutle auf Deinen CV & ein Anschreiben.

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte einhundert-energie.join.com.